سوالات متداول
در این بخش میتوانید جواب سوالات خود را بیابید.
سوالات عمومی
به طور میانگین موتورسیکلت های برقی توسن می توانند حداقل 80 کیلومتر را با یک باتری شارژ کامل، طی کنند، این مقدار در مدل های مختلف متغیر بوده و در صورت نیاز شما می تواند به 200 کیلومتر نیز افزایش پیدا کند.
عمر باتری های لیتیوم یون توسن به صورت میانگین 1000 سیکل شارژ کامل است و توسن این مقدار را گارانتی کرده است و این یعنی اگر شما هر روز این باتری را از 0 تا 100 شارژ کنید چیزی حدود سه سال عمر باتری است، نکته قابل توجه این است که به دلیل تولید باتری پک توسط توسن موتور این امکان برای مشتریان وجود دارد که سلول های معیوب باتری تعویض گردد که این موضوع باعث کاهش 60 درصدی هزینه خرید باتری میگردد.
حداکثر سرعت در مدل های مختلف موتورسیکلت برقی توسن بین 70 الی 120 کیلومتر بر ساعت است و شتاب در سه حالت رانندگی قابل تنظیم است که در حالت H یا همان High شتاب بی نظیری را تجربه خواهید کرد. این تجربه مدیون سیستم کنترل و سنسورهایی است که باعث میشود موتور سیکلت در هر لحظه در بهینه ترین حالت ممکن قرار داشته باشد.
باتری لیتیومی توسن ( Li-ion battery) به لطفا تکنولوژی شارژر آنبرد پیشرفته اش می تواند با یک ساعت اتصال به برق شهری که در همه جا در دسترس است به میزان 80 درصد شارژ و پس از حدود سه ساعت فول شارژ شود.
با توجه به اینکه باتری توسن هوشمند است و از تکنولوژی BMS بهره می برد، هزینه هر بار شارژ کامل باتری با تعرفه پیک مصرف حدود 1500 تومان است.
موتورسیکلت های برقی توسن به صورت پلاک شده و همراه بیمه شخص ثالث تحویل مشتریان محترم می شود و توسن در تمامی مراحل همراه شماست.
توسن موتور تنها تولید کننده موتورسیکلت برقی در ایران است و قطعات اصلی مانند الکتروموتور، باتری پک،شارژر و کنترلر را در داخل کشور تولید می کند، توان این الکتروموتورها به مراتب بالاتر از نمونه های مشابه در بازار ایران و قابل رقابت با نمونه های خارجی می باشد.
ارزان ترین مدل موتور توسن می تواند دو سرنشین را در شیب 25 درصد بدون هیچ فشاری حمل نماید که این مقدار در مدل های قوی تر بیشتر است. این یعنی هیچ وقت مشکلی برای تردد در مناطق با شیب زیاد ندارید و با خیال راحت و بدون تعویض دنده از موتور سواری لذت ببرید
خدمات پس از فروش
می توانید از طریق تماس با مرکز خدمات مشتریان توسن درخواست تست راید خود را ثبت و در زمان مشخص شده مراجعه و تست راید توسن را تجربه کنید.
مرکز خدمات پس از فروش مشتریان روزهای شنبه تا چهارشنبه آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز است، خدمات قابل ارائه در این مرکز شامل: تعمیرات، تامین قطعات، فروش، آموزش و غیره است.
تامین قطعات یدکی و حتی قطعات اصلی مانند الکتروموتور، باطری، شارژر و کنترلر بدون محدودیت و با بهترین کیفیت قابل تامین، نصب و تعمیر است و این به دلیل تولید این قطعات در داخل کشور و توسط مجموعه توسن موتور است.
تمامی مدل های توسن مجهز به سیستم مدیریت واحد کنترل (VCU) هستند و این سیستم امکاناتی نظیر دریافت اطلاعات از بخش های مختلف، مدیریت و در مورد شرایط عملکردی، مثلا سلامت باتری، میزان انرژی مصرفی و ... گزارش می دهد. تنظیمات کنترلر به صورت اتوماتیک بر مبنای شرایط عملکردی باتری به طریقی تغییر میکند که آسیبی به باتری نرسد. همچنین امکان دنبال کردن جی پی اس و انتقال دیتا با اپلیکیشن موبایل از طریق وای فای و بلوتوث را فراهم میکند. با استفاده از سنسورهای تشخیص امکان عیب یابی را از طریق اپلیکیشن به خود کاربر میدهد.
تمامی موتور سیکلت های برقی توسن مجهز به سیستم ردیابی و ضد سرقت است، در سه نقطه از موتور GPS نصب شده و به صورت آنلاین اطلاعات موقعیت خود را به سرورهای توسن موتور ارسال می کند و شما در هر لحظه می توانید از طریق اپلیکیشن و پشتیبانی توسن موتور از موقعیت موتورسیکلت برقی خود آگاه شوید.
در سربرگ شرایط گارانتی و ضمانت به تفصیل موارد شامل گارانتی و مدت زمان گارانتی اشاره شده است.
سوالات عمومی
به طور میانگین موتورسیکلت های برقی توسن می توانند حداقل 80 کیلومتر را با یک باتری شارژ کامل، طی کنند، این مقدار در مدل های مختلف متغیر بوده و در صورت نیاز شما می تواند به 200 کیلومتر نیز افزایش پیدا کند.
عمر باتری های لیتیوم یون توسن به صورت میانگین 1000 سیکل شارژ کامل است و توسن این مقدار را گارانتی کرده است و این یعنی اگر شما هر روز این باتری را از 0 تا 100 شارژ کنید چیزی حدود سه سال عمر باتری است، نکته قابل توجه این است که به دلیل تولید باتری پک توسط توسن موتور این امکان برای مشتریان وجود دارد که سلول های معیوب باتری تعویض گردد که این موضوع باعث کاهش 60 درصدی هزینه خرید باتری میگردد.
حداکثر سرعت در مدل های مختلف موتورسیکلت برقی توسن بین 70 الی 120 کیلومتر بر ساعت است و شتاب در سه حالت رانندگی قابل تنظیم است که در حالت H یا همان High شتاب بی نظیری را تجربه خواهید کرد. این تجربه مدیون سیستم کنترل و سنسورهایی است که باعث میشود موتور سیکلت در هر لحظه در بهینه ترین حالت ممکن قرار داشته باشد.
باتری لیتیومی توسن ( Li-ion battery) به لطفا تکنولوژی شارژر آنبرد پیشرفته اش می تواند با یک ساعت اتصال به برق شهری که در همه جا در دسترس است به میزان 80 درصد شارژ و پس از حدود سه ساعت فول شارژ شود.
با توجه به اینکه باتری توسن هوشمند است و از تکنولوژی BMS بهره می برد، هزینه هر بار شارژ کامل باتری با تعرفه پیک مصرف حدود 1500 تومان است.
موتورسیکلت های برقی توسن به صورت پلاک شده و همراه بیمه شخص ثالث تحویل مشتریان محترم می شود و توسن در تمامی مراحل همراه شماست.
توسن موتور تنها تولید کننده موتورسیکلت برقی در ایران است و قطعات اصلی مانند الکتروموتور، باتری پک،شارژر و کنترلر را در داخل کشور تولید می کند، توان این الکتروموتورها به مراتب بالاتر از نمونه های مشابه در بازار ایران و قابل رقابت با نمونه های خارجی می باشد.
ارزان ترین مدل موتور توسن می تواند دو سرنشین را در شیب 25 درصد بدون هیچ فشاری حمل نماید که این مقدار در مدل های قوی تر بیشتر است. این یعنی هیچ وقت مشکلی برای تردد در مناطق با شیب زیاد ندارید و با خیال راحت و بدون تعویض دنده از موتور سواری لذت ببرید
خدمات پس از فروش
می توانید از طریق تماس با مرکز خدمات مشتریان توسن درخواست تست راید خود را ثبت و در زمان مشخص شده مراجعه و تست راید توسن را تجربه کنید.
مرکز خدمات پس از فروش مشتریان روزهای شنبه تا چهارشنبه آماده ارائه خدمات به مشتریان عزیز است، خدمات قابل ارائه در این مرکز شامل: تعمیرات، تامین قطعات، فروش، آموزش و غیره است.
تامین قطعات یدکی و حتی قطعات اصلی مانند الکتروموتور، باطری، شارژر و کنترلر بدون محدودیت و با بهترین کیفیت قابل تامین، نصب و تعمیر است و این به دلیل تولید این قطعات در داخل کشور و توسط مجموعه توسن موتور است.
تمامی مدل های توسن مجهز به سیستم مدیریت واحد کنترل (VCU) هستند و این سیستم امکاناتی نظیر دریافت اطلاعات از بخش های مختلف، مدیریت و در مورد شرایط عملکردی، مثلا سلامت باتری، میزان انرژی مصرفی و ... گزارش می دهد. تنظیمات کنترلر به صورت اتوماتیک بر مبنای شرایط عملکردی باتری به طریقی تغییر میکند که آسیبی به باتری نرسد. همچنین امکان دنبال کردن جی پی اس و انتقال دیتا با اپلیکیشن موبایل از طریق وای فای و بلوتوث را فراهم میکند. با استفاده از سنسورهای تشخیص امکان عیب یابی را از طریق اپلیکیشن به خود کاربر میدهد.
تمامی موتور سیکلت های برقی توسن مجهز به سیستم ردیابی و ضد سرقت است، در سه نقطه از موتور GPS نصب شده و به صورت آنلاین اطلاعات موقعیت خود را به سرورهای توسن موتور ارسال می کند و شما در هر لحظه می توانید از طریق اپلیکیشن و پشتیبانی توسن موتور از موقعیت موتورسیکلت برقی خود آگاه شوید.
در سربرگ شرایط گارانتی و ضمانت به تفصیل موارد شامل گارانتی و مدت زمان گارانتی اشاره شده است.